海南省发展和改革委员会

2025年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定编制，全面反映海南省发展和改革委员会（以下简称“我委”）2025年政府信息公开工作情况。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，我委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于海南自由贸易港建设的重要讲话和指示批示精神，紧紧围绕省委、省政府中心工作，严格落实《条例》及全省政务公开工作部署，特别是“确保2025年底前如期实现自贸港封关运作”的核心目标，以公开促落实、促规范、促服务，持续提升政府信息公开工作质效，为海南自贸港建设和经济社会高质量发展营造了良好的信息环境。

（一）主动公开提质增效

聚焦全省发展改革重点工作，细化主动公开目录，将政策落实、项目建设、民生保障等关键领域信息作为公开重点。全年通过政务网站、新媒体等平台主动公开各类信息1163条，其中自贸港政策解读、重大项目进展、保供稳价等热点信息387条；参加新闻发布会18次，我委作为主发布单位召开了《海南自由贸易港外商投资条例》、《海南自由贸易港促进民营经济发展若干规定》新闻发布会；协调中央及地方主流媒体刊发专题报道72篇，多渠道扩大信息传播覆盖面。

（二）依申请公开规范高效

畅通网站、现场、邮寄等多元受理渠道，优化“申请-登记-审核-办理-答复-归档”全流程工作机制，明确办理时限和责任分工。全年收到并处理政府信息公开申请82件，到期办结率100%，答复格式规范、理由充分。通过12345综合服务热线回应群众咨询投诉1291件，均在规定时限内完成答复，切实保障群众合理信息需求。

（三）政府信息管理持续强化

对标最新政务公开要求，动态更新主动公开基本目录，明确公开事项、内容、时限等核心要素。严格执行信息公开前“三审三校”和保密审查制度，建立多级审核台账，全年未发生泄密事件。规范行政规范性文件管理，做好政策文件立改废释信息同步公开，确保公开信息准确权威。

（四）公开平台优化升级

推进政务网站标准化改造，优化“政府信息公开”专栏布局，新增自贸港政策专题聚合页面，提升信息检索便捷性。落实门户网站和政务新媒体更新保障机制，开展常态化巡检自查，及时整改错链、断链等问题，全年平台安全平稳运行。强化政务服务大厅公开专区建设，完善查阅设施，为群众提供现场咨询和信息查询服务。

（五）监督保障不断夯实

成立由委主要领导牵头的政务公开工作领导小组，明确分管负责人和专职工作人员，将信息公开工作纳入年度绩效考核。开展全委政务公开业务培训3次，覆盖120余人次；通过在线监测、专项督查等方式加强日常监督，定期通报工作进展，全年未发生因政府信息公开工作被问责追责情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 政策解读深度有待提升。部分专业领域政策解读形式较为单一，图解、视频等可视化解读占比偏低。

2.  政务信息公开的内容质量与精细度有待提升。

（二）改进措施

1. 深化政策解读提质。建立“文字+图解+视频+新闻发布会”多元解读机制，对涉企、民生类重点政策，邀请业务骨干和专家联合解读。

2. 优化公开内容供给。开展群众需求调研，聚焦封关运作、产业发展、民生保障等重点领域，细化信息分类目录，提升公开信息的精准度和实用性。

3. 强化平台互动效能。进一步完善政务新媒体留言办理机制，定期开展线上政策咨询专场活动，畅通政民互动渠道。

4. 加强队伍能力建设。将政府信息公开纳入全委常态化培训内容，开展专题培训和案例研讨，提升工作人员专业素养和业务能力。

六、其他需要报告的事项

2025年，我委共承办海南省“两会”建议提案266件，其中省人大建议113件（主办38件，会办75件），省政协提案153件（主办44件，会办109件）。所有建议提案均按规定时限和要求办理完毕，实现了沟通率、办结率100%，代表委员反馈满意率持续保持高位。

2025年，我委严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，未向申请人收取任何政府信息处理费用。

本报告可通过海南省发展和改革委员会政务网站（http://plan.hainan.gov.cn）查阅，如有疑问，请联系我委政务公开工作机构（地址：海口市国兴大道9号省政府办公楼8楼，联系电话：0898-65367444）。